Projektleitung "eFitness Benchmarking im Tourismus"
Qualitätssicherung durch objektive Analysen und anonyme Vergleiche mit Mitbewerbern stehen im Tourismus hoch im Kurs. Dies bedeutet, dass Touristiker die Qualität von E-Mail-Korrespondenz, Website, Online-Buchung oder auch Internetzugang laufend weiterentwickeln und dem individuellen Informationsbedürfnis des Gastes anpassen müssen.
Das grenzüberschreitende Projekt „eFitness Benchmarking“ ermöglichte es sieben Tourismus-Destinationen und deren Beherbergern, sich frisches Wissen im Bereich der neuen Medien anzueignen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken. i-con übernahm beim dreijährigen Projekt das komplette Projektmanagement. Die Projektergebnisse werden seit 2009 von der eTourism Foundation weitergeführt.
Projektleitung "Tourismusexperte 2010"
Das grenzüberschreitende Interreg-Projekt "Tourismusexperte 2010" hilft Tourismusbetrieben beim Aufbau von praxisorientiertem Know-how. Neben der Alpenregion Bludenz als Leadpartner haben sich auch die Regionen Montafon, Kleinwalsertal, Oberallgäu sowie Friedrichshafen zur Mitarbeit entschlossen.
Alle Regionen tauschen laufend Erfahrungen aus und koordinieren gemeinsam Weiterbildungsmaßnahmen für Tourismusbetriebe. Gemeinsames Ziel ist es, ein lebenslanges Lernen bei den Vermietern in den Regionen zu etablieren.
"Gut qualifizierte Tourismusunternehmer tragen wesentlich zu einer nachhaltigen Sicherung der touristischen Wettbewerbsfähigkeit bei", fasst Mag. (FH) Alexander Fritsch, Projektleiter von "Tourismusexperte 2010", die Beweggründe für die dreijährige Aktion zusammen.